Durant la période de garantie, InWin garantit que ses produits sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication. Les produits InWin ne sont garantis que pour l’usage auquel ils sont destinés.
Lois et variations locales
Cette clause de garantie inclut le contenu général de la garantie, qui peut varier selon les régions en raison des lois locales en vigueur et des réglementations de sécurité dans lesquelles les produits InWin sont achetés. Selon la directive de l'Union Européenne 1999/44/CE, les distributeurs de l'Union Européenne doivent fournir une garantie d'au moins 2 ans. Veuillez contacter votre service commercial InWin local pour plus de détails.
Réparation / Remplacement
Délai RMA
Preuve d’achat
Utilisation du produit
Perte de données
Aucune autre garantie
Remarque Entreprise / IPS : pour les clients directs ou les clients Business / Entreprise (B2B), veuillez contacter votre représentant local InWin directement pour le service et les retours.
Avant d’effectuer une réclamation au titre de la garantie, si vous n’êtes pas certain que votre produit fonctionne correctement ou si vous avez des questions sur son fonctionnement, veuillez consultez nos manuels utilisateur complets (https://www.in-win.com/fr/manual), disponibles en plusieurs langues.
En outre, une requête peut être faite dans les forums de support InWin pour les produits grand public (https://forum.in-win.com) (Support en anglais)
Si vous êtes certain que votre produit est défectueux et nécessite d’être retourné pour réparation ou remplacement au cours de la période de garantie :
Produit | Catégorie | Durée de la garantie |
---|---|---|
Boitiers PC InWin | Boitiers grand public InWin | Garantie limitée de deux ans |
Ventilateurs de boitier InWin | Ventilateurs de boitier standards (avec et sans LED) | Garantie limitée d’un an |
Série POLARIS : LED et RGB | Garantie limitée de deux ans | |
Série AURORA: AURORA, EGO AE120 |
Garantie limitée de deux ans | |
Série addressable: CROWN AC120/140, SIRIUS ASL120/ASP120/ASE120/ASE120P, JUPITER AJ120/140, SATURN ASN120/140, LUNA AL120 |
Garantie limitée de deux ans | |
Série NEPTUNE : AN120/140, DN120/140 | Garantie limitée de trois ans | |
Série LYNX : LN120/120P, LN140/140P | Garantie limitée de trois ans | |
Série POLARIS : RGB et Aluminium | Garantie limitée de cinq ans | |
Série MARS | Garantie limitée de cinq ans | |
Série NEPTUNE : DN120/140 PRO | Garantie limitée de six ans | |
Refroidisseur de processeur tout-en-un | Série BR/NR/MR | Garantie limitée de trois ans |
Série SR | Garantie limitée de cinq ans | |
Alimentations InWin | Alimentations Bronze et autres séries | Garantie limitée de trois ans |
Série Gold | Garantie limitée de cinq ans | |
Série Signature | Garantie limitée de cinq ans | |
Série Platinum | Garantie limitée de sept ans | |
Série Platinum PII | Garantie limitée de dix ans | |
Autres | Tous les autres accessoires | Garantie limitée d’un an |
Pour les clients directs ou Business / Entreprise (B2B), veuillez contacter directement votre représentant local InWin pour le service et le retour.
IPC / Serveurs | Catégorie | Durée de la garantie |
---|---|---|
Boitiers IPC & Serveur | Boitiers IPS / Serveur InWin | Garantie limitée d’un an |
Alimentation IPS & Serveur | Alimentations IPS / Serveur InWin | Garantie limitée de trois ans |
Accessoires IPS / Serveur | Ventilateur serveur | Garantie limitée d’un an |
Pièces de rechange mécaniques | Garantie limitée d’un an | |
Backplane / Carte riser | Garantie limitée de trois ans | |
Cage de stockage (SK23/SK34/SK35) | Garantie limitée de trois ans |
Il est important de noter que notre garantie n’est pas une garantie inconditionnelle. La garantie ne couvre pas les cas suivants, mais sans s’y limiter :
Les seules obligations et responsabilités pour InWin sous cette garantie sont de réparer ou remplacer à notre discrétion les produits défectueux. InWin ne sera en aucun cas responsable des dommages accidentels ou consécutifs. Ceci inclut, mais sans s’y limiter, les dommages résultant de l’interruption des services, de la perte de travail, et de la responsabilité délictuelle relative à tout produit résultant de son utilisation ou de sa possession.
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